13 des meilleurs exemples de pages de produits que nous avons vus (et pourquoi ils fonctionnent)

 

Cela vous semble-t-il familier? Vous attirez une quantité décente de trafic vers votre site de commerce électronique, mais seule une poignée de vos visiteurs deviennent des clients.

Si la réponse est oui, vous n’êtes pas seul.

En moyenne, seulement 2,42% des visites sur les sites e-commerce se transforment en achats.

Et dans de nombreux cas, les pages produits mal conçues sont à blâmer.

Unesous-optimisée page produit coûtera à votre boutique en ligne beaucoup de revenus potentiels.

L’optimisation de vos pages produits avec les meilleures pratiques donnera à vos visiteurs l’élan final pour passer à l’action et les faire descendre dans votre tunnel de vente.

Les bonnes marques de commerce électronique mettent en œuvre au moins une technique CRO sur leurs pages produits. Ils utilisent les témoignages de clients, déclenchent lachose chez les visiteurs peur de manquer quelque, font des recommandations de produits, etc.

D’exceptionnelles marques de commerce électronique combinent ces techniques et y ajoutent quelque chose de plus.

Voici 13 des meilleurs exemples de pages de produits de commerce électronique que nous avons vus et pourquoi ils fonctionnent si bien.

 
 

13 Exemples de pages de produits que vous devez voir

1. Lush : éduquez vos visiteurs avec du contenu

2. Allbirds : collectez des prospects chaleureux sur les pages de produits

3. Away: expliquez en détail les options de produit

4. Ban.do: Ajoutez des déclencheurs de persuasion aux images de produits

5. Brooklinen : réduisez l’abandon du panier avec Messenger

6. Fabletics : évoquez la curiosité pour augmenter les inscriptions

7. Glossier : montrez vos produits dans la vraie vie

8. Vinomofo: aidez les clients à tirer le meilleur de vos produits parti

9. Bellroy : Aidez les visiteurs à prendre de meilleures décisions

10. Missguided : vente croisée avec des produits complémentaires

11. Forever 21 : utilisez les commentaires des clients dans les descriptions de produits

12. Pandora : ajoutez une option «indice» aux pages de produits

13. Nordstrom : créez une expérience d’achat en magasin

1. Lush: éduquez vos visiteurs avec du contenu

Il y a une chose que vous devez toujours garder à l’esprit lorsque vous optimisez vos pages de produits: tout ce que vous faites doit être conforme à votre proposition de valeur.

Avant de commencer, demandez-vous quelle valeur vous souhaitez transmettre aux visiteurs de votre site. Est-ce votre option d’expédition rapide,épreuve une garantie de satisfaction à toute, une large gamme de produits, des ingrédients naturels ou autre chose?

Sachant cela, Lush construit ses pages produits autour de ses produits respectueux de la nature et d’ingrédients frais.

C’est pourquoi ils ajoutent une liste détaillée des ingrédients sous leurs descriptions de produits:

Lush Ingredient List

la société informe et éduque les visiteurs du site sur leurs produits.

Et l’éducation va plus loin avec leur contenu.

Lorsque vous faites défiler la page vers le bas, vous verrez une section «Article connexe»:

Lush Related Article

Dans cet exemple, l’entreprise explique de manière transparente comment et pourquoi elle a changé la formule de son produit et informe les lecteurs sur leurs ingrédients.

Pour soutenir davantage leur position en tant que marque consciente, ils utilisent des badges et des certifications, qui résonnent avec leur personnalité d’acheteur:

Lush Featured Video

De cette façon, le produit devient plus concret et facile à comprendre pour leurs visiteurs.

À retenir

  • Gardez vos pages produits en ligne avec votre proposition de valeur.
  • Rédigez des descriptions de produits détaillés et utiles.
  • Éduquez vos visiteurs avec du contenu et des liens vers du contenu pertinent sur les pages de produits.
  • Utilisez des vidéos en vedette pour montrer comment utiliser vos produits.

2. Allbirds: collectez des leads chaleureux sur les pages produits

Nous voulons tous ce que nous ne pouvons pas avoir.

Un produit devient soudainement plus attractif lorsqu’il n’est plus disponible. Et la rareté d’un article le rend plus désirable.

C’est pourquoi Allbirds différencie ses classiques des articles en édition limitée et met en évidence la rareté de ces derniers:

Pour aider les visiteurs du site à mieux comprendre leurs produits, la société propose un tableau des tailles qui s’ouvre sur la même page. De cette façon, ils évitent le risque de perdre le visiteur sur un nouvel onglet.

Allbirds supprime les barrières à l’achat en offrant plus d’une option de paiement sur son site. Et les visiteurs peuvent voir ces options avant d’accéder à la page de paiement.

En plus d’afficher le produit sous plusieurs angles, la société utilise également une vidéo modèle pour montrer à quoi ressemblent les chaussures lorsque vous marchez dedans: En faisant

Allbirds Product Video

défiler plus bas la page, vous voyez une section dédiée au contenu généré par l’utilisateur qui montre le produits dans la vraie vie:

Allbirds User Generated Content

Enfin, Allbirds utilise les notifications de rupture de stock pour agrandir sadiffusion liste de avec des prospects chaleureux:

Allbirds Out of Stock Notifications

En plus de vous avertir lorsque l’article est de nouveau en stock, ils vous demandent également si vous souhaitez rejoindre leur liste de diffusion. Pourtant, ils le font avec une copie axée sur la valeur («Faites-moi savoir sur les nouveaux produits, les couleurs aussi.») Et une case à cocher présélectionnée.

De cette façon, l’entreprise recueille des prospects très intéressés qu’elle peut cibler avec des campagnes par e-mail personnalisées.

À retenir

  • Si vous vendez des produits limités par le temps ou le stock, faites-les ressortir sur vos pages produits.
  • Proposez des graphiques et des guides qui s’ouvrent sur la même page.
  • Pensez à ajouter plusieurs options de paiement à votre site de commerce électronique.
  • Utilisez des vidéos de produits pour montrer l’article en action.
  • Organisez le contenu généré par l’utilisateur avec une application tierce, telle qu’Olapic ou Curalate.
  • Mettez en œuvre des alertes de rupture de stock et demandez aux utilisateurs la permission de les ajouter à votre liste de diffusion.

3. À l’extérieur: expliquez en détail les options de produits. 

Comment savez-vous si un produit vaut la peine d’être vérifié?

Si vous êtes comme la plupart d’entre nous, vous regardez les avis dont il dispose. 

Selon une enquête, 91% des consommateurs font autant confiance aux avis qu’aux recommandations de leurs contacts personnels.

Away connaît l’importance des critiques de produits. C’est pourquoi la note moyenne du produit et le nombre d’avis sont la première chose que vous voyez lorsque vous visitez l’une de leurs pages produits :

Away Product Page

Lorsqu’ils proposent deux options de produits différentes (éjectables ou sans batterie), ils clarifient ce que ces termes signifient pour le lecteur.

En cliquant sur le lien “Lequel devrais-je obtenir ?” ouvre un texte coulissant et vous pouvez choisir l’option qui vous convient le mieux :

Away Slide-In

Away masque également leurs sections «Caractéristiques et détails» et «Notre politique de retour» par défaut pour éviter de prendre trop de place. Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton plus et en savoir plus.

Enfin, ils offrent une option de personnalisation avant d’ajouter le produit à votre panier.

La personnalisation est un excellent moyen de vendre des prospects sur vos pages produits et d’augmenter la valeur moyenne de vos commandes.

La société effectue également des ventes croisées de deux manières différentes :

  1. via la section «Ajouter un bagage en soute» au-dessus du bouton Ajouter au panier; et
  2. Offrir des produits complémentaires avec une copie convaincante :
Away Cross-Sell

Away n’offre pas seulement une section Avis à la fin de leurs pages de produits. Ils permettent également aux visiteurs de poser des questions sur les produits et d’afficher leurs réponses dans cette section.

De cette façon, ils dissipent les doutes des visiteurs et les aident à prendre de meilleures décisions d’achat.

À retenir

  • Affichez les évaluations des produits sous les titres des produits.
  • Si vous proposez différentes options de produits, expliquez-les clairement.
  • Essayez de masquer des informations plus longues pour gagner de la place.
  • Pensez à proposer une option de personnalisation pour vos produits. 
  • Recommander des produits qui complètent vraiment l’article d’origine.
  • Permettez aux visiteurs de poser des questions sur les pages produits et d’y répondre dans les plus brefs délais.

4. Ban.do: Ajouter des déclencheurs de persuasion aux images de produits

Lorsqu’un produit est populaire ou tendance, nous pensons que c’est pour une bonne raison.

Les best-sellers gagnent en légitimité car ils ont l’approbation d’anciens clients.

C’est exactement ce que Ban.do essaie de mettre en évidence sur leurs pages de produits:

Bando Product Page

ils utilisent la- bestseller balise à la fois sur la liste des produits et sur les pages de détails pour combiner la preuve sociale avec la peur de manquer (FOMO).

Semblable à Allbirds, la société propose plus d’options de paiement mais avec une approche différente. 

En utilisant un service tiers appelé Afterpay, ils permettent aux clients de payer en plusieurs fois. Cela permet aux visiteurs de prendre des décisions d’achat plus faciles et de les aider à se convertir en clients.

Ils rédigent des descriptions de produits avec un ton amical et personnel qui correspond à la voix de leur marque.

La société effectue également des ventes croisées avec un ton subtil qui dit «Va bien avec»:

Bando Add-Ons

Et ce qui est mieux, c’est qu’ils offrent des modules complémentaires gratuits, que vous ayez ou non acheté le produit.

Si vous avez besoin de plus de pages pour votre agenda, vous pouvez les télécharger et les imprimer gratuitement. De cette façon, vous n’aurez jamais à penser si vous manquerez de pages, car Ban.do supprime cet obstacle pour vous.

Bando Social Proof

Enfin, l’entreprise utilise l’autorité d’experts et de contenus générés par les utilisateurs pour créer une preuve sociale : tout d’abord, ils empruntent l’autorité de plusieurs experts qui ont contribué à la conception de ce produit. Ensuite, ils affichent des clients satisfaits qui utilisent le produit pour créer une preuve sociale supplémentaire.

À retenir

  • Utilisez des balises «best-seller», «tendance» ou «vente rapide» sur les pages de produits pour créer une preuve sociale et un sentiment d’urgence.
  • Envisagez de mettre en place un outil tiers pour permettre aux clients de payer en plusieurs fois.
  • Rédigez des descriptions de produits qui correspondent à la voix de votre marque.
  • Utilisez un ton subtil pour effectuer des ventes croisées sans être commercial.
  • Offrez des ajouts ou des recharges gratuites qui complètent le produit.
  • Montrez les visages de vos collaborateurs et mettez en valeur leur expertise sur le terrain.

5. Brooklinen: Réduisez l’panier abandon duavec Messenger

Comme je l’ai déjà écrit, les meilleures marques de commerce électronique suivent les meilleures pratiques ET ajoutent quelque chose en plus.

Jetez un œil à cette page produit de Brooklinen:

Semblable à de nombreux autres exemples ci-dessus, ils affichent les évaluations des produits et le nombre d’avis. 

Puisqu’ils offrent différentes options de poids, ils vous aident à choisir le meilleur sans que vous ayez à quitter la page.

Maintenant que vous êtes convaincu par la note cinq étoiles du produit et que vous avez facilement fait un choix entre les deux options, vous êtes prêt à ajouter l’article à votre panier.

C’est à ce moment que Brooklinen vous offre la possibilité d’obtenir des mises à jour du panier sur Facebook Messenger.

Lorsque vous sélectionnez cette option, ils vous envoient un message peu de temps après:

Brooklinen Messenger Bot

lorsque vous ne terminez pas votre commande, d’abord, ils vous le rappellent, puis ils vous proposent une offre exclusive.

Voici le message que vous recevez après avoir dit «oui» à cette offre :

Brooklinen Messenger Bot 2

vous bénéficiez d’une réduction de 10% qui est automatiquement appliquée à votre panier lors du paiement. C’est un excellent moyen de réduire l’abandon de panier et de convertir les prospects en clients.

Brooklinen souhaite également tirer le meilleur parti de ses critiques de produits.

C’est pourquoi ils affichent des témoignages sélectionnés sur un curseur avant la section Avis:

Brooklinen Customer Service

A retenir

  • Récupérez les paniers abandonnés sur Messenger avec des outils tiers, tels que Klaviyo et Octane AI.
  • Choisissez vos meilleurs témoignages clients et affichez-les séparément sur vos pages produits.
  • Invitez les visiteurs à vous poser des questions avant d’effectuer un achat.
  • Mettre en place une campagne de connexion avec les visiteurs déclenchée par le temps pour aider les visiteurs avec un long temps passé sur le site.

6. Fabletics: évoquer la curiosité pour augmenter les inscriptions Le

prix est l’une des trois principales raisons pour lesquelles les consommateurs américains achètent sur un site de commerce électronique particulier.

Si vous offrez de meilleurs prix que vos concurrents, ou si vous avez des articles à prix réduit sur votre boutique en ligne, assurez-vous que vos visiteurs en sont conscients.

Une façon de mettre en évidence votre avantage de prix est de le comparer avec le prix d’origine.

Voici comment Fabletics le fait sur ses pages produits :

Fabletics VIP Price

Leur «nouveau prix VIP» est réduit deux fois par rapport au prix de détail. Et cela encourage les visiteurs à envisager d’acheter le produit (avec un abonnement VIP.)

Même si les entreprises essaient d’afficher leurs produits sous autant d’angles que possible, cela ne sera pas le même lorsque deux personnes différentes portent la même chose.

C’est pourquoi Fabletics vous aide à deviner à quoi pourraient ressembler leurs produits avec la possibilité de choisir différents modèles:

Fabletics Other Sizes

Et si vous voulez voir les produits sur de vraies personnes, plutôt que uniquement sur des modèles, Fabletics organise des photos de clients sous les images du modèle.

Lorsque vous passez aux recommandations de produits, vous verrez que l’entreprise cache certains des éléments qui peuvent être déverrouillés lors de l’inscription :

Fabletics Hidden Products

les produits cachés évoquent un sentiment de curiosité et un fort sentiment d’exclusivité d’adhésion.

En utilisant une section récapitulative en plus des avis sur les produits, la société vous aide à obtenir un aperçu rapide du produit sans lire tous les témoignages: À

Fabletics Customer Reviews

emporter

  • Comparez vos prix d’adhésion avec les prix de détail habituels.
  • Ajoutez plusieurs images de produits dans différents contextes.
  • Utilisez les photos de vos clients dans le cadre de la photographie de vos produits.
  • Ajoutez quelques produits ou articles cachés qui ne peuvent être déverrouillés que lors de l’inscription.
  • Fournissez un bref résumé des avis sur les produits.

7. Glossier: montrez vos produits dans la vraie vie

Une page de produit optimisée ne vous aide pas seulement à convertir plus de visiteurs en clients.

Il peut également augmenter vos revenus en augmentant la valeur moyenne des commandes des clients.

C’est pourquoi Glossier essaie de vous vendre plus cher sur les pages produits en proposant des offres groupées de produits :

Glossier Product Page

Ce faisant, l’entreprise donne aux clients une raison valable de choisir l’option la plus chère : économiser 12 $.

Si vous êtes un consommateur rationnel, vous envisagerez d’acheter l’ensemble, même s’il est plus cher (et Glossier gagnera plus grâce à votre commande).

Remarquez comment la société ajoute des informations sur les «retours gratuits et faciles» sous le bouton d’achat. De cette façon, leurs visiteurs peuvent plus facilement acheter un produit sur leur boutique en ligne car Glossier leur lève un obstacle important.

L’entreprise va au-delà des photos des clients pour montrer le produit en action et, à la place, affiche le produit dans la vie réelle :

Glossier Community

Glossier crée du contenu avec ses clients et partenaires où ils expliquent comment ils utilisent les produits de l’entreprise dans leur vie quotidienne. Ensuite, l’entreprise utilise ce contenu sur les pages de produits pertinentes.

Ils intègrent également une courte vidéo dans laquelle le PDG de l’entreprise explique aux visiteurs comment elle utilise le produit. C’est une touche simple mais personnelle qui informe les visiteurs sur les produits Glossier.

Enfin, Glossier permet aux visiteurs de lire et de filtrer facilement les avis sur les produits :

Ils affichent côte à côte les avis positifs et négatifs les plus appréciés et renforcent la confiance envers la marque.

Leurs critiques de produits sont faciles à filtrer en fonction du type de peau, de la tranche d’âge et de la teinte de la peau pour rendre les témoignages plus pertinents et plus précieux pour le lecteur.

À retenir

  • Augmentez la vente sur les pages produits en mettant en avant les économies de prix.
  • Rendez vos informations d’expédition et de retour facilement visibles.
  • Collectez des informations auprès de vos clients sur la manière dont ils utilisent vos produits et transformez-les en contenu de site. Ensuite, créez un lien vers votre contenu sur les pages de produits pertinentes.
  • Ajoutez des filtres et une fonction de recherche à vos avis sur les produits pour les rendre plus faciles à lire.

8. Vinomofo: aidez les clients à tirer le meilleur parti de vos produits

Comme je l’ai mentionné dans l’exemple n ° 6, si vous offrez de meilleurs prix que vos concurrents, assurez-vous que vos visiteurs le sachent.

Voici comment Vinomofo compare son offre avec le prix de détail complet et se concentre sur les économies que vous réaliserez lors de l’achat de son produit:

Vinomofo Product Page

La société donne aux visiteurs une date de livraison estimée pour définir les attentes et lever tout doute.

Ensuite, ils garantissent la satisfaction du client en offrant des retours gratuits.

Lorsque vous vous déplacez vers le bas de la page, vous voyez qu’ils promettent également un prix imbattable:

Vinomofo Price Promise

avec ces petits ajouts, Vinomofo élimine toutes les préoccupations que les visiteurs pourraient avoir concernant la livraison, les retours et le prix.

Sur le reste de la page, Vinomofo montre qu’ils veulent vraiment être utiles à leurs clients.

Au lieu de simplement suggérer des accords mets, ils donnent en fait des recettes que vous pouvez recréer et savourer avec votre vin :

Vinomofo Food Union

En plus de «union alimentaire», ils peignent également une image pour vous avec la section «union de la vie»:

Vinomofo Life Union

Maintenant vous savez que vous êtes non seulement en achetant du vin, vous achetez une expérience formidable.

Enfin, ils choisissent une chanson qui va bien avec ce produit afin que vous puissiez mieux profiter de ces moments :

Vinomofo Spotify

C’est une tactique simple que vous pouvez dupliquer sur votre site de commerce électronique, et cela prouve que vous êtes prêt à faire un effort supplémentaire pour vos clients.

La clé est de montrer à vos clients comment ils peuvent tirer le meilleur parti de vos produits et simplement leur être utiles.

À retenir

  • Comparez vos prix réduits avec les prix de détail complets et concentrez-vous sur les économies.
  • Donnez aux visiteurs une date de livraison prévue.
  • Pensez à offrir des retours gratuits et une garantie de prix.
  • Faites des suggestions pour tirer le meilleur parti de vos produits.

9. Bellroy: aider les visiteurs à prendre de meilleures décisions

Les achats en ligne comportent un certain risque pour les consommateurs.

Ils ne peuvent pas toucher ou essayer des produits comme ils le peuvent dans les magasins physiques.

Heureusement, de nombreux magasins en ligne ont trouvé un moyen intelligent de contourner ce problème, Bellroy est l’une de ces entreprises :

Bellroy Product Page

L’objectif de l’entreprise est simple: ils essaient de vous aider autant que possible afin que vous puissiez prendre des décisions d’achat plus éclairées.

Ils offrent aux clients deux options de taille en fonction des cas d’utilisation de leurs portefeuilles.

En supposant que vous ne connaissiez pas les dimensions exactes de votre monnaie nationale, Bellroy vous aide à trouver la meilleure option pour vous.

Lorsque vous cliquez sur le symbole du point d’interrogation, un texte apparaît sur la même page et vous donne plus d’informations :

Bellroy Wallet Sizes

Si vous n’êtes toujours pas sûr, Bellroy vous invite à les contacter et ils se feront un plaisir de vous aider.

Bellroy vous aide également à mieux imaginer le produit en utilisant un outil de comparaison de taille : 

Bellroy Size Comparison Tool

À l’aide d’un service tiers, appelé Tangiblee, la société vous permet de comparer le produit avec certains des articles que vous pourriez avoir traîner, comme un iPhone, une clé , ou une carte de crédit.

Étant donné que les clients peuvent maintenant imaginer le produit dans leur esprit, il y a moins de chances qu’ils soient déçus lorsqu’ils le reçoivent.

À emporter

  • Guidez vos visiteurs pour choisir la meilleure option de produit pour eux.
  • Expliquez les différentes options en détail à l’aide d’exemples réels.
  • Demandez aux visiteurs de vous contacter s’ils ont besoin d’aide supplémentaire pour choisir un produit.
  • Comparez les tailles de vos produits avec des articles simples ou utilisez un outil tiers, tel que Tangiblee.

10. Missguided : vente croisée avec des produits complémentaires

Lorsqu’un visiteur arrive sur l’une de vos pages de produits, cela signifie souvent qu’il est intéressé par votre boutique en ligne et qu’il envisage d’acheter chez vous.

Un léger coup de pouce peut faire passer ces visiteurs de la phase de réflexion à l’étape de décision de votre entonnoir marketing.

Souvent, les déclencheurs de persuasion sont le coup de pouce parfait dont vous avez besoin sur les pages de produits.

Jetez un œil à cet exemple de Missguided :

Missguided Product Page

Ils combinent preuve sociale et rareté en ajoutant des étiquettes sur les images des produits.

Premièrement, ils affirment votre intérêt pour le produit en disant «bon choix». Ensuite, ils le soutiennent avec une preuve sociale en écrivant “plusieurs autres vérifient cela en ce moment.”

Bien qu’ils ne vous disent pas directement de vous dépêcher, savoir que beaucoup d’autres regardent le produit crée un sentiment d’urgence sans vous déranger.

Missguided a pour objectif de faire des ventes croisées sur les pages produits grâce à l’option «acheter ce look» :

Missguided Shop This Look

Lorsque vous cliquez sur le bouton, vous pouvez voir rapidement les autres articles que porte le modèle et les ajouter à votre panier. Et la meilleure partie est que vous pouvez le faire sans quitter la page.

À retenir

Ajoutez des déclencheurs de persuasion aux images de produits.
Faites des ventes croisées de produits complémentaires sans forcer les visiteurs à quitter la page produit.

  1. Forever 21: Utilisez les commentaires des clients dans les descriptions de produits

Lorsque vous rédigez des descriptions de produits pour votre boutique en ligne, vous avez une idée de vos produits.

Vous pouvez deviner à quoi pourrait ressembler un canapé dans un salon moyen ou à quoi une robe pourrait convenir à une personne moyenne.

Mais vous n’êtes pas vos clients.

Dans certains cas, les avis des clients peuvent vous donner des informations précieuses sur vos produits.

Voici comment Forever 21 utilise les commentaires des clients sur leurs pages de produits:

Forever 21 Product Page

Sous les informations de couleur et de taille, la société affiche une «note d’ajustement» dynamique pour ses produits. De cette façon, leurs visiteurs savent à quoi s’attendre du produit afin de pouvoir prendre des décisions plus précises.

De plus, la note est mise à jour en fonction des avis réels des clients.

L’entreprise vous permet également de partager le produit sur les réseaux sociaux et par e-mail au cas où vous souhaiteriez obtenir un deuxième avis ou faire une suggestion.

Après les informations de base sur le produit, vous verrez une courte section avec le titre «Pourquoi avez-vous choisi ceci?»:

Forever 21 Reviews

Ici, ils affichent des citations de vrais clients expliquant pourquoi ils ont acheté l’article en une phrase.

C’est un moyen simple et rapide de recueillir des avis sur les produits et de les utiliser pour convaincre les clients potentiels.

À retenir

  • Mettez à jour vos descriptions de produits en fonction des avis des clients.
  • Ajoutez des boutons de partage social aux pages de produits.
  • Demandez aux clients d’écrire un ou deux mots sur les raisons pour lesquelles ils ont choisi ce produit.

12. Pandora: ajoutez une option «Indice» aux pages de produits

Certains achats nécessitent plus d’une visite. Et certaines décisions impliquent plus d’une personne.

Si vous vendez des produits à offrir sur votre site de commerce électronique, vous devez faire en sorte que vos visiteurs puissent facilement donner un indice à leurs amis et à leur famille.

Voici comment Pandora y parvient:

Pandora Product Page

En plus d’utiliser les évaluations des produits, un guide des tailles et des déclencheurs de persuasion, Pandora propose une option «Envoyer un indice» sur leurs pages de produits.

Lorsque vous cliquez sur le bouton, un formulaire avec un texte pré-écrit s’ouvre sur la même page :

Pandora Send a Hint

Après avoir rempli le formulaire, le destinataire reçoit un simple e-mail qui ressemble à ceci :

Pandora Hint Email

Et vous recevez un message de réussite à côté des recommandations de produits :

Pandora Product Recommendations

Pandora sait que vous êtes un visiteur très intéressé afin qu’il ne manque pas cette occasion de vous suggérer plus de produits que vous pourriez aimer.

À retenir

  • Ajoutez un bouton «Envoyer un indice» à vos pages de produits.
  • Assurez-vous que le formulaire s’ouvre sur la même page et est livré avec un texte pré-écrit.
  • Recommandez des produits similaires à l’étape du succès.

13. Nordstrom : créer une expérience d’achat en magasin

Dans la plupart des cas, les consommateurs veulent et ont besoin de conseils lors de leurs achats, que ce soit en ligne ou hors ligne.

Lorsque vous êtes dans un magasin physique, vous pouvez simplement contacter un représentant des ventes et obtenir les réponses immédiatement.

Mais ce n’est pas le cas pour les achats en ligne.

Heureusement, il existe des moyens intelligents de créer une expérience en magasin sur les sites de commerce électronique et Nordstrom en est un excellent exemple :

Nordstrom Product Page

Si vous visitez l’une de leurs pages de produits, vous verrez une vidéo entre les photos de leurs produits.

À première vue, vous pourriez penser que ce n’est qu’une autre vidéo de produit. Mais voici à quoi cela ressemble :

Nordstrom Sales Rep

Nordstrom utilise des vidéos de leurs commerciaux expliquant le produit comme si vous étiez dans l’un de leurs magasins physiques.

La représentante des ventes parle de ce qui rend le produit spécial et quel style elle lui donnerait.

De cette façon, l’entreprise améliore votre expérience d’achat en ligne en la combinant avec une approche plus traditionnelle.

Lorsque vous faites défiler la page du produit, vous verrez une section intitulée «Looks» :

Nordstrom Your Look

Nordstrom stylise le produit en utilisant différents articles de son magasin et vous inspire avec différents looks. Vous pouvez utiliser le bouton de lecture aléatoire pour obtenir un nouveau look recommandé et trouver la meilleure option qui correspond à votre style.

De cette façon, la société vous aide non seulement à styliser l’article, mais également à effectuer des ventes croisées sur leurs pages de produits.

À retenir

  • Prenez des vidéos de vos employés parlant du produit et ajoutez-les à la section photos.
  • Créez une campagne Connectez-vous avec les visiteurs pour offrir aux visiteurs plus de conseils sur les produits.
  • Vente croisée en combinant le produit avec d’autres articles sur votre site de commerce électronique.
 
 

Conclusion

Les pages produits sont le cœur et l’âme de votre site e-commerce.

Avec des améliorations mineures, vous pouvez convertir plus de visiteurs en clients et augmenter vos revenus de vente.

Inspirez-vous des exemples ci-dessus et commencez à mettre en œuvre certaines de ces stratégies sur votre boutique en ligne.

Combinez celles qui vous conviennent le mieux et testez toujours différentes options.
Avez-vous récemment vu de bons exemples de pages de produits ? Partagez avec nous dans les commentaires ci-dessous.

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